Privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Quiénes somos

Upstorm EAS, con domicilio en Presidente Franco, Alto Paraná, Paraguay, desarrolla y opera el Upstorm Workspace. Cuando una empresa contrata la plataforma, esa empresa decide qué datos carga y para qué. Nosotros los guardamos y los procesamos por encargo suyo.

Qué guardamos

De quienes usan la plataforma: nombre, correo electrónico, foto de perfil si la suben, y un registro de qué hicieron adentro (qué tarea movieron, qué evento crearon). Ese registro existe para que un equipo sepa quién hizo qué, y para poder reconstruir qué pasó si algo sale mal.

De los clientes de las empresas que usan la plataforma: depende de los módulos contratados. El módulo de óptica guarda nombre y apellido, cédula de identidad, teléfono, fecha de nacimiento, ciudad, y las medidas de la vista tomadas en el local: distancia interpupilar, altura pupilar y las demás medidas de la montura y el lente.

Las medidas de la vista son información de salud. No se comparten con nadie fuera de la óptica que las cargó, no se usan para publicidad y no se cruzan con datos de otras cuentas.

Quién puede verlos

Cada cuenta está aislada de las demás dentro de la base de datos, no solamente en la pantalla. Aunque alguien lograra hacer una consulta directa, la base no le devuelve datos de una cuenta que no sea la suya. Ese aislamiento se prueba con cada cambio que toca los permisos.

El equipo de Upstorm puede entrar a una cuenta para dar soporte. Cada ingreso queda registrado con quién entró, cuándo y con qué motivo, y ese registro lo puede pedir la empresa dueña de la cuenta.

Con quién los compartimos

Con nadie, salvo los proveedores que hacen falta para que la plataforma funcione: Supabase, para la base de datos y el inicio de sesión, y Vercel, para el alojamiento. No vendemos datos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no los usamos para entrenar modelos.

Cuando una empresa conecta sus campañas de Meta, leemos de Meta cuánto se gastó y cuántos resultados hubo. No accedemos a los mensajes ni a los datos personales de quienes vieron los anuncios.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta esté activa. Si una empresa deja de usar la plataforma, puede pedirnos una copia de sus datos y su borrado. Los eliminamos dentro de los 30 días de pedirlo, salvo lo que tengamos que conservar por obligaciones contables.

Tus derechos

Cualquier persona cuyos datos estén en la plataforma puede pedir acceder a ellos, corregirlos o eliminarlos. Si sos cliente de una óptica o de una empresa que usa el Workspace, el pedido va dirigido a esa empresa, que es la que decidió cargarlos. Si te contactás con nosotros, te ponemos en contacto con ella.

Cómo contactarnos

Escribinos a upstormmarketing@gmail.com. Respondemos dentro de los 5 días hábiles.